Chính sách sử dụng thông tin
KNAT TRAVEL sử dụng thông tin bạn cung cấp để tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn.
1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Yêu cầu tư vấn có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, ngày dự kiến, số khách và nội dung chuyến đi. Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin cần thiết để KNAT TRAVEL phản hồi. Không đưa số hộ chiếu, thông tin thẻ thanh toán hoặc tài liệu nhạy cảm vào biểu mẫu tư vấn.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để liên hệ với bạn, làm rõ nhu cầu và chuẩn bị đề xuất tour hoặc hợp tác. Việc gửi yêu cầu tư vấn chưa phải xác nhận đặt tour, giữ chỗ hay ký kết dịch vụ; các nội dung đó được trao đổi riêng khi chốt phương án.
3. Tiếp nhận và lưu yêu cầu tư vấn
Yêu cầu gửi trực tiếp được lưu tại hệ thống tiếp nhận, chỉ người có quyền của KNAT TRAVEL được truy cập. Website gửi thông báo đến địa chỉ email tiếp nhận đã cấu hình; thông tin yêu cầu không được công khai trên website.
Khi gửi qua email, bạn kiểm tra nội dung và chủ động gửi bằng ứng dụng email của mình.
4. Các chức năng lưu trên trình duyệt
Danh sách tour đã lưu được ghi trên trình duyệt của bạn để dùng khi quay lại website. Bạn có thể bỏ lưu từng tour hoặc xóa dữ liệu trình duyệt. Website không dùng chức năng này để gửi thông tin cá nhân.
Biểu mẫu gửi trực tiếp dùng giới hạn tần suất gửi để giảm thư rác, với dấu nhận diện địa chỉ mạng đã được băm và lưu tạm tối đa một giờ.
5. Liên kết và nội dung bên ngoài
Website có thể dẫn đến trang tham khảo điểm đến, bản đồ, email hoặc dịch vụ video của đơn vị khác. Khi mở liên kết hoặc phát nội dung từ nhà cung cấp ngoài website, cách xử lý dữ liệu thuộc về dịch vụ đó. Nguồn ảnh và nội dung tham khảo được ghi tại phần ghi nguồn của website.
6. Điều chỉnh thông tin & liên hệ
Nếu cần sửa thông tin hoặc đề nghị ngừng liên hệ về một yêu cầu, gửi email đến knattravel@gmail.com hoặc gọi 096 697 76 62, kèm nội dung đủ để đối chiếu yêu cầu của bạn. KNAT TRAVEL sẽ trao đổi lại để làm rõ và xử lý theo trường hợp cụ thể.
7. Nội dung hành trình trên website
Lịch trình giới thiệu là phương án tham khảo để thiết kế chương trình. Ngày khởi hành, giá, phương tiện, lưu trú, dịch vụ bao gồm và điều kiện thay đổi được xác nhận trong báo giá cùng thỏa thuận của từng đoàn. Hình ảnh điểm đến thể hiện cảnh quan tại thời điểm chụp, có thể khác với điều kiện trong ngày tham quan.
Kênh tiếp nhận yêu cầu về thông tin
Liên hệ knattravel@gmail.com hoặc 096 697 76 62 để đề nghị kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa thông tin tư vấn đã cung cấp.